Telekom Yazılımı
Her Telekom Sitesinde Tam Görünürlük.
Telekom denetimlerini standartlaştırın, satış kapsamını iyileştirin ve tüm ekiplerin uyumlu çalışmasını sağlayın. FieldPie ile net kontrol listeleri, rotalar ve ziyaret kuralları tanımlayabilirsiniz.
FieldPie ile İşinizi Büyütün
Tüm saha hizmetleri ve satış faaliyetleri için tek bir platformla telekom işinizi duyarlı ve verimli tutun. FieldPie ile ağ bakımı, saha denetimleri, müşteri ziyaretleri ve satış faaliyetlerini tek bir gerçek zamanlı platformdan koordine edebilirsiniz.
Her işi ve ziyareti anında takip edin. Teknisyenleri veya satış temsilcilerini hızlı bir şekilde atayın, sorunlar büyümeden yanıt verin ve kuruluşunuzun en yüksek verimlilikte çalışmasını sağlayın. Sevkiyattan belgelemeye kadar, iş akışları manuel adımları ortadan kaldırır ve hataları azaltır, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırır.
Akıllı planlama ve iş takibi ile rotaları ve kaynakları optimize edin. Kimlerin müsait olduğunu görün, servis çağrıları ve satış ziyaretlerini birleştiren verimli günler planlayın ve birden fazla bölgedeki iş yüklerini dengeleyin.
Daha Akıllı Telekom Operasyonları
Akıllı Planlama ve Anında Sevkiyat
Beceri, bölge veya önceliğe göre doğru ekibi veya satış temsilcisini atayın. Net programlar, canlı güncellemeler ve bildirimler sayesinde ekiplerin zamanında işlerini yapmalarını sağlayın, böylece kaçırılan randevuları azaltın ve ilk seferde çözüm ve dönüşüm oranlarını artırın.
Teklifler, Takip ve Onaylar
Doğrudan teklif talepleri oluşturun. Takip işlemlerini ve müşteri yanıtlarını tek bir yerden takip edin ve teklifleri iç onay adımlarından net bir görünürlükle geçirin. Bu, satış döngülerini düzenli tutar ve her teklifin doğru ve zamanında teslim edilmesini sağlar.
Tam Mobil Servis ve Ziyaret Kayıtları
Saha personeli — teknisyenler veya satış ekipleri — yerinde, hatta çevrimdışı olarak fotoğraflar, notlar, formlar ve imzalar yakalar. Tüm güncellemeler, her site, varlık veya müşteri için tek bir kayda otomatik olarak senkronize edilir.
Mesajlaşma ve Bildirimler
Yerleşik ekip mesajlaşma, uyarılar ve durum güncellemeleri ile herkesin aynı çizgide kalmasını sağlayın.
Saha Görünürlüğü ve Performans Takibi
GPS, Zaman ve Kullanıcı Takibi
Ekiplerinizin tam olarak nerede olduğunu ve işlerin nasıl ilerlediğini öğrenin. GPS ve zaman izleme özelliğini kullanarak varışları doğrulayın, sahada kalınan süreyi kaydedin ve yanıt sürelerini ölçün; böylece performansı şeffaf ve öngörülebilir tutun.
Zaman Kazandıran Rota Optimizasyonu
Gerçek zamanlı olarak uyarlanan optimize edilmiş rotalarla seyahat mesafesini ve yakıt maliyetlerini azaltın. Mühendisler her gün daha fazla şantiyeye ulaşır, kurulumları daha hızlı tamamlar ve her müşteri bağlantısı için çalışma süresini artırır.
Raporlama ve Dijital Kontrol Listeleri
Dijital kontrol listeleriyle ağ kontrolleri, saha araştırmaları ve müşteri ziyaret rutinlerini standartlaştırın. İş tamamlanma durumunu, ziyaret sonuçlarını, SLA performansını ve tekrarlayan sorunları gösteren net raporlar oluşturun. Böylece hem operasyon hem de satış liderlerinin daha iyi kararlar almasına yardımcı olun.
Veriye Dayalı Karar Verme
Özelleştirilebilir gösterge panelleri aracılığıyla iş yükleri, saha faaliyetleri ve ağ performansı hakkında gerçek zamanlı bilgiler edinin. Verileri eyleme dönüştürerek verimliliği artırın, hizmet sunumunu iyileştirin ve ölçülebilir gelir artışı elde edin.
Temel Özellikler
Hemen Ücretsiz Demo Alın
Müşterilerimiz FieldPie Hakkında Ne Diyor?
Birden fazla bölgeyi ve her gün yüzlerce site ziyaretini yönetmek eskiden çok zordu. FieldPie'nin rota optimizasyonu ve canlı iş takibi sayesinde, mühendislerimizin tam olarak nerede olduğunu ve günün nasıl geçtiğini görebiliyoruz. Rotalar artık gecikmelere veya yeni görevlere otomatik olarak uyum sağlıyor ve bu sayede her hafta saatlerce zaman kazanıyoruz. Seyahat masrafları neredeyse %20 azaldı ve hizmet süresi hiç bu kadar iyi olmamıştı.
Doğru teknisyeni doğru işe göndermek her zaman zorlu bir görevdi, özellikle de öncelikler son dakikada değiştiğinde. FieldPie bu süreci tamamen kolaylaştırdı. Akıllı planlama aracı, mühendisleri beceri ve bölgeye göre otomatik olarak eşleştirir ve herkesi anında bilgilendirir. SLA uyum oranlarımız arttı ve kaçırılan randevular neredeyse tamamen ortadan kalktı.
FieldPie ile tüm hizmet kayıtlarım — fotoğraflar, imzalar ve kontrol listeleri — tek bir yerde toplanıyor. Uzak kule sahalarında çevrimdışı olduğumda bile, her şey güvenli bir şekilde kaydediliyor ve yeniden bağlandığımda senkronize ediliyor. Eskiden defterler taşır ve formları manuel olarak doldururdum. Artık her şey dijital, düzenli ve denetime hazır. Bu, işimi daha hızlı ve çok daha organize hale getirdi.
FieldPie, saha operasyonlarımızı tam olarak görebilmemizi sağlıyor. Ekip performansından bakım SLA'larına kadar her şey kontrol panelinde gerçek zamanlı olarak güncelleniyor. Engelleri anında tespit edebiliyor, kaynakları yeniden yönlendirebiliyor ve verilere dayalı kararlar alabiliyoruz. Raporlama araçları, yanıt sürelerimizi kısaltmamıza ve müşteri memnuniyetini artırmamıza yardımcı oldu. Bu araçlar, hizmet operasyonlarımızın bel kemiği haline geldi.
